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개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 4일

리디움(이하 "회사")은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
회원가입이메일 주소, 비밀번호(암호화)회원가입 시 직접 입력
결제결제 정보(결제 대행사를 통해 처리)이용권 구매 시
자동 수집접속 IP, 접속 시간, 브라우저 정보서비스 이용 시 자동 생성
고객 문의문의 제목, 문의 내용고객센터 이용 시

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  1. 서비스 제공: 회원 인증, 서비스 이용, 이용권 관리
  2. 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지
  3. 결제 처리: 이용권 구매 및 환불 처리
  4. 고객 지원: 문의 접수 및 답변, 공지사항 전달
  5. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 근거보존 항목보존 기간
전자상거래법계약 또는 청약 철회 기록5년
전자상거래법대금결제 및 재화 공급 기록5년
전자상거래법소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록3년
통신비밀보호법접속 로그 기록3개월

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차: 회원 탈퇴 시 또는 보유 기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
결제 대행사 (PG사)이용권 결제 처리

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
  2. 이용자는 개인정보의 처리 정지, 삭제를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  3. 개인정보 관련 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장 및 관리합니다.
  2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: SSL/TLS 암호화 통신을 사용하며, 백업 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다.
  3. 접근 제한: 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고 있습니다.

제9조 (쿠키의 사용)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다.
  2. 쿠키는 로그인 유지 등 서비스 이용에 필수적인 용도로만 사용됩니다.
  3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (번역 데이터의 처리)

  1. 이용자가 입력한 음성 및 텍스트 데이터는 번역 처리 목적으로만 사용되며, 번역 완료 후 서버에 별도 저장하지 않습니다.
  2. AI 분석 기능 사용 시 입력된 데이터는 해당 세션 내에서만 처리되며, 세션 종료 후 삭제됩니다.
  3. 번역 품질 향상을 위해 익명화된 번역 통계를 활용할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

구분내용
성명이승현
직위대표
연락처고객센터를 통해 문의

제12조 (권익침해 구제방법)

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

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